রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

8vv8 অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কতদিন রাখা হয় — এই পাতায় সেটাই স্পষ্ট করা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

তথ্য সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাbKash / Nagad / Rocket লেনদেনকুকি নিয়ন্ত্রণযোগাযোগের সুবিধা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
8vv8 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

তথ্য নিরাপত্তায় আমাদের পদ্ধতি

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা থেকে শুরু করে কুকি নিয়ন্ত্রণ পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা সুনির্দিষ্ট পদক্ষেপ নিই। কোনো পরিবর্তন চাইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়, তবে সক্রিয় ব্যবহার ছাড়া তা আর প্রক্রিয়া করা হয় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সেশন কুকি লবি লোড দ্রুত করে; বিশ্লেষণ কুকি আলাদাভাবে চালু বা বন্ধ করা যায় — অ্যাকাউন্ট সেটিংসে এই বিকল্প আছে।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ নিশ্চিত হয়, ফলে তৃতীয় কেউ আপনার তথ্যে ঢুকতে পারে না।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট বিবরণ সংশোধন করতে হলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন — দলটি পরিচয় যাচাই করে পরিবর্তন করে দেবে।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সরাসরি উত্তর দেয়। অ্যাকাউন্ট ডেটা সংশোধন, তথ্য মুছে ফেলার আবেদন বা কুকি সম্পর্কিত যেকোনো বিষয়ে নিচের যেকোনো মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধের দ্রুত জবাব এই মাধ্যমে পাবেন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা নীতির আওতায় ডেটা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠালে দলটি পর্যালোচনা করে জানাবে।
২৪/৭ সহায়তা যেকোনো সময় যোগাযোগ করুন — আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন অ্যাকাউন্ট ও গোপনীয়তা প্রশ্নে সক্রিয় থাকে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয়, কোথায় যায় বা কীভাবে মুছে ফেলা যায় — এই প্রশ্নগুলো প্রায়ই আসে। নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা বিষয়গুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের কাজে ব্যবহৃত হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে দলটি পরিচয় যাচাই করে প্রক্রিয়া শুরু করবে। তবে আইনি কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

সেশন ডেটা লবি পারফরম্যান্স উন্নত করতে সংগ্রহ হয়। বিশ্লেষণ কুকি চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বন্ধ রাখা যায়।

এই নীতির প্রযোজ্যতা ও আপনার অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা অনুসরণ করে আমরা ডেটা পরিচালনা করি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। নির্দিষ্ট মেয়াদ জানতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে জানানো হবে। আপডেট তারিখ এই পাতায় দেখা যাবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

8vv8 Bangladesh ফলস গো বানানাস স্লট নো কমিশন বাকারা ডাবল এক্সপোজার বিজেকে প্রশ্ন